Wysyłka i płatność
Zamówienia przyjmowane są codziennie. Zamówienia realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Zamówienia prosimy składać z wyprzedzeniem. Całkowity czas realizacji (wraz z wysyłką) to 4-5 dni roboczych.
***W koszyku możesz zarezerwować zamówienie z wyprzedzeniem (wybierz datę wysłania zamówienia), jest to szczególnie ważne w okresie świątecznym.
- czas realizacji zamówienia wynosi 2-3 dni od daty płatności;
- czas dostawy - 1-2 dni roboczych, które mogą być przedłużone ze względu na weekendy lub święta;
- okres ważności czekolady wynosi 4 miesiące.
Zamówienia prosimy składać z wyprzedzeniem. Całkowity czas realizacji (wraz z wysyłką) to 4-5 dni roboczych.
***W koszyku możesz zarezerwować zamówienie z wyprzedzeniem (wybierz datę wysłania zamówienia), jest to szczególnie ważne w okresie świątecznym.
Zamówienia krajowe są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Koszty dostawy na terenie Polski wynoszą:
ZWROTY I REKLAMACJE
Zgodnie z Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., która implementuje Dyrektywę UE 2011/83 w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy kupna-sprzedaży i tym samym zwrócić zakupiony towar.
Mamy 14 dni na zwrot pieniędzy na Twoje konto bankowe, a Ty masz 14 dni na zwrot towaru. Możemy opóźnić płatność, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem
lub przed otrzymaniem potwierdzenia przesyłki.
Jeśli chcesz dokonać zwrotu poinformuj nas o tym mailowo, wysyłając wiadomość zawierająca wypełniony formularz zwrotu towaru na hello@chocolatem0ments.com. Następnie odeślij produkt (pocztą lub przesyłką) na adres: Szczecin Barbakan 1a m. 3.
O szybkim zwrocie z InPost tutaj: https://inpost.pl/szybkie-zwroty
Należy pamiętać, że towar musi być bezpiecznie zapakowany – w taki sam sposób, w jaki go do Ciebie wysłaliśmy. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
Reklamację można składać pod adresem: hello@chocolatem0ments.com.
*Staram się starannie pakować zamówienia, aby czekolada nie pękała, a opakowanie nie uległo uszkodzeniu. Ale nasi amorkowie InPost czasami robią rzeczy niemożliwe. I choć takie przypadki można policzyć na palcach jednej ręki, zawsze martwię się, gdy wysyłam do Was zamówienia. Bo chcę, żeby moja czekolada zawsze przynosiła tylko radość i uśmiech:)
- odbiór osobisty (SZCZECIN)
- InPost Paczkomaty (dostawa do 48h) 15,99 zł
- InPost Kurier (dostawa do 48h) 17.99 zł
ZWROTY I REKLAMACJE
Zgodnie z Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., która implementuje Dyrektywę UE 2011/83 w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy kupna-sprzedaży i tym samym zwrócić zakupiony towar.
Mamy 14 dni na zwrot pieniędzy na Twoje konto bankowe, a Ty masz 14 dni na zwrot towaru. Możemy opóźnić płatność, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem
lub przed otrzymaniem potwierdzenia przesyłki.
Jeśli chcesz dokonać zwrotu poinformuj nas o tym mailowo, wysyłając wiadomość zawierająca wypełniony formularz zwrotu towaru na hello@chocolatem0ments.com. Następnie odeślij produkt (pocztą lub przesyłką) na adres: Szczecin Barbakan 1a m. 3.
O szybkim zwrocie z InPost tutaj: https://inpost.pl/szybkie-zwroty
Należy pamiętać, że towar musi być bezpiecznie zapakowany – w taki sam sposób, w jaki go do Ciebie wysłaliśmy. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
Reklamację można składać pod adresem: hello@chocolatem0ments.com.
*Staram się starannie pakować zamówienia, aby czekolada nie pękała, a opakowanie nie uległo uszkodzeniu. Ale nasi amorkowie InPost czasami robią rzeczy niemożliwe. I choć takie przypadki można policzyć na palcach jednej ręki, zawsze martwię się, gdy wysyłam do Was zamówienia. Bo chcę, żeby moja czekolada zawsze przynosiła tylko radość i uśmiech:)
W naszym sklepie masz kilka możliwości opłacenia zamówienia:
W przypadku przelewów na konto, prosimy o płatność na poniższe dane:
MBank 4134 2676 0707 7787
chocolate_m0ments
Barbakan 1a, m. 3
71-028 Szczecin
- Płatność gotówką przy odbiorze (tylko Szczecin)
- Płatność kartami (Visa, Mastercard) na stronie
- Przelew na konto bankowe (aby to zrobić, napisz na direct Instagram)
- Apple pay, Google pay
W przypadku przelewów na konto, prosimy o płatność na poniższe dane:
MBank 4134 2676 0707 7787
chocolate_m0ments
Barbakan 1a, m. 3
71-028 Szczecin
Czas realizacji
zamówienia.
zamówienia.
Formy i koszty
dostawy
dostawy
Formy płatności